Retorno SAP: A licença não existe

Se ao tentar fazer login no sistema você se deparar com a mensagem:

Retorno SAP: A licença não existe

Isso significa que a licença do DI-Server no ambiente SAP Business One não está corretamente habilitada, expirou ou simplesmente não está presente no pacote de licenças.

Como verificar a existência da licença do DI-Server

Acesse o SAP Business One.
No menu principal, vá até: Módulos → Administração → Licença → Administração de Licenças.
Na tela que abrir, clique na aba do meio: Componentes.

O que procurar?

Na lista da esquerda da aba Componentes, localize o item:

SAP Business One DI-Server DIS

✔️ Se ele estiver presente: a licença existe e pode ser usada.
❌ Se ele não estiver na lista: o CRM One não poderá funcionar com integrações que dependem do DI-Server.

O que fazer se a licença não existir?

Nesse caso, será necessário entrar em contato com o parceiro SAP responsável pelo contrato da empresa e solicitar a inclusão da licença do DI-Server.

Importante:
Verifique a data de validade da licença.
Confirme a quantidade de licenças disponíveis no pacote.