1.6 Acesso ao portal CRM One

Tela de Login

Após concluirmos as etapas anteriores, agora, conseguiremos acessar o portal CRM One.  

Caso haja duvida sobre as etapas necessárias para acessar o portal, por favor, acesse a documento a seguir:  Visão geral do processo de cadastro e acesso

Para realizar o primeiro acesso ao CRM One, você deverá primeiramente solicitar ao seu time o link externo para que acesso o portal diretamente do seu dispositivo.

Nesse exemplo, estarei utilizando o portal CRM One que possuímos para fins de documentações e testes:http://crmonesuporte.dwu.com.br:8070/

Ao acessar o portal, note que haverá 2 campos para preenchimento: E-mail e Senha.  

Esses campos são responsáveis pela autenticação no portal.

E-mail: Campo definido no cadastro do usuário, conforme explicado no manual: Cadastro de usuário;
Senha:   Campo definido no cadastro do usuário, credencial definida de acordo com o padrão de sua empresa.

Aviso: As informações acerca de login e senha trata-se de informações definidas dentro do SAP. O CRM One não possui uma "própria" senha ou usuário. Caso haja algum problema com o usuário e senha no momento de login, as credenciais devem ser redefinidas dentro do SAP.