Ir para o conteúdo principal

Ao acessar o CRM One retorna o erro ‘The request failed with HTTP status 503: Service Unavailable.’



Esse caso ocorre quando algum serviço do IIS está parado ou travado, retornando que o serviço está indisponível.

Para verificarmos qual site está apresentando problema, devemos seguir o passo a passo abaixo:

  • Abrir o IIS no servidor onde está o CRM One;
  • Verificar no IIS se há algum site parado, até mesmo o ‘Default Web Site’;
    • Caso haja algum site parado, iniciar o mesmo conforme o print abaixo.

      image.png

  • Se todos sites estiverem iniciados, devemos verificar os ‘Pools de Aplicativos’ conforme o print abaixo.

    image.png

  • Caso haja algum pool de aplicativo parado, selecionar o mesmo e clicar em iniciar conforme o print abaixo

    image.png

Após todos sites e pools de aplicativos iniciados e rodando, testar o login novamente e verificar se está tudo funcionando.

Voltar ao topo