Ao acessar o CRM One retorna o erro ‘The request failed with HTTP status 503: Service Unavailable.’
Erro: HTTP
Ao acessar o CRM One, você pode se deparar com a mensagem:
The request failed with HTTP status 503: Service Unavailable.Esse casoerro ocorrenormalmente quandoindica que algum serviço do IIS está parado ou travado,travado, retornando quetornando o serviço está indisponível.
Para verificarmos qual site está apresentando problema, devemos seguir o passoou a passoAPI abaixo:do CRM One indisponíveis.
Como resolver
1. Acesse o IIS no servidor onde está hospedado o CRM One;One
2. Verifique se algum site está parado
- Confira todos os sites listados no painel.
VerificarSenoalgumIISestiver com status parado (inclusive o “Default Web Site”), selecione-o e clique em Iniciar.
3. Verifique os Pools de Aplicativos
- No menu lateral, clique em Pool de Aplicativos
- Verifique se há algum
sitepoolparado,parado - Se
mesmohouver, selecione-o‘DefaulteWebcliqueSite’;emCaso haja algum site parado, iniciar o mesmo conforme o print abaixo.
Se todos sites estiverem iniciados, devemos verificar os ‘Pools de Aplicativos’ conforme o print abaixo.
Caso haja algum pool de aplicativo parado, selecionar o mesmo e clicar em iniciar conforme o print abaixo
Finalizando
Após iniciar todos os sites e pools de aplicativosaplicativos:
- Recarregue
rodando,atestarpágina do CRM One - Teste o login novamente
Se o erro persistir, verifique se estáhá tudoproblemas funcionando.adicionais no log de eventos do Windows ou se os serviços do SAP (como DI-Server) também estão ativos.