Campo de usuário – voltar ao valor padrão ao duplicar documento

• Evitar que dados antigos de um documento anterior sejam copiados indevidamente.
• Garantir que ao duplicar o documento, os campos voltem ao estado inicial (valor padrão).
• Padronizar os cadastros de forma a reduzir erros de preenchimento.

Como configurar

1. Acesse ao SAP
2. Vá em Módulos -> CRM One
3. Depois vá em Configurações -> Configurações Gerais
4. Navegue até a aba Extensão CRM One → Campos de usuário.
5. Localize a tabela de campos disponíveis para Cabeçalho ou Linhas.
6. Na coluna Valor padrão ao duplicar documento, marque a opção desejada.

Exemplo prático

• Documento original criado:1130
  O mesmo possui o valor do campo de usuário "prioridade" definido como "Médio"
  
• Ao duplicar o documento:
  • Se não habilitado: o valor “Texto A” é copiado para o novo documento.
  • Se habilitado: o campo volta ao valor padrão definido (valor padrão A - Alto).