Limpar os dados do aplicativo
Limpar os dados do aplicativo CRM One (Android)
Em determinados cenários, pode ser necessário realizar a limpeza dos dados do aplicativo CRM One instalado em dispositivos Android.
Quando realizar essa ação?
- 📲 Quando um aparelho da empresa for transferido para outro colaborador — a limpeza garante que o novo usuário receba apenas os dados dele.
- 🔄 Após atualizações de versão que alterem a estrutura do banco de dados.
- ❌ Em falhas específicas da aplicação que impeçam o login ou abertura do app.
Como limpar os dados — Android 8.x
- Pressione e segure o ícone do aplicativo CRM One.
- Selecione Informações do app.
- Toque em Armazenamento.
- Toque em Limpar dados.
Como limpar os dados — Android 10.x
- Pressione e segure o ícone do aplicativo CRM One.
- Selecione Informações do app.
- Toque em Armazenamento.
- Toque em Limpar dados.
