Ir para o conteúdo principal

Limpar os dados do aplicativo

Para

Limpar os usuáriosdados do aplicativo CRM One (versãoAndroid)

Android),

Em poderãodeterminados havercenários, ocasiõespode onde seráser necessário que o usuário realizerealizar a limpeza dos dados do aplicativo.aplicativo CRM One instalado em dispositivos Android.

Alguns

exemplos para

Quando realizar estaessa ação são:

o?

  • 📲 Quando um aparelho de telefone for de propriedade da empresa e seráfor transferido o seu uso do aparelho de uma pessoa para outra,outro écolaborador obrigatório que seja realizada— a limpeza dosgarante dados, desta formaque o aplicativo será zerado eliminando todas as informações válidas exclusivamente para onovo usuário anterior e deixando o aplicativo em uma posição inicial/zerada, onde a partir do próximo login serão carregadasreceba apenas asos informaçdados dele.
  • 🔄 Após atualizações pertinentesde aoversão novoque usuário.
    • alterem
  • Em algumas mudanças dea estrutura do banco de dados do aplicativo, dependendo da atualização de versão, pode ser necessário a limpeza dos dados do aplicativo.dados.
  • ❌ Em casosfalhas específicos que resultem em uma falhaficas da aplicação,o ondeque impeçam o aplicativologin nãoou permiteabertura odo login, não abre, resultando sempre em uma falha inesperada.app.

Versões

Como limpar os dados — Android 8.x

Procedimento:

  1. LocalizarPressione e segure o ícone do aplicativo CRM One, manter o ícone pressionado (clicar e segurar) até aparecer um menu pop up.One.
  2. ClicarSelecione na opção “Informações do app”app.
  3. Na janela de “Informações do app” clicarToque em “Armazenamento”Armazenamento.
  4. ClicarToque naem opção “Limpar dados”dados.
Limpar dados Android 8

Versões

Como limpar os dados — Android 10.x

Procedimento

  1. LocalizarPressione e segure o ícone do aplicativo CRM One, manter o ícone pressionado (clicar e segurar) até aparecer um menu pop up.One.
  2. ClicarSelecione na opção “Informações do app”app.
  3. Na janela de “Informações do app” clicarToque em “Armazenamento”Armazenamento.
  4. ClicarToque naem opção “Limpar dados”dados.
Limpar dados Android 10
Voltar ao topo