Regras de impostos alteradas no SAP não estão funcionando no CRM One

Sempre que alguma regra de imposto for incluída ou alterada no SAP Business One, é necessário realizar a reinicialização do serviço DI-SERVER no servidor WEB do CRM One.

Veja aqui como reinicializar o serviço DI-SERVER:
https://www.dwu.com.br/manuais/perguntas-frequentes-faq/reiniciando-di-server/

Após a reinicialização, refaça o login no CRM One e tente novamente.