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69 resultados encontrados

Horários de atendimento e formas de contato

Suporte Datas e Horarios

SLA - Acordo de nível de serviço

Suporte Chamados

Manual de abertura de chamados de Suporte

Suporte Chamados

TeamViewer

Suporte Chamados

6.0 Configuração e uso do serviço de envio de e-mails

CRM One - WEB Motor de E-mail

6.1 Enviar e-mail com dados do pedido de venda (SQL)

CRM One - WEB Motor de E-mail

1.5 Propriedade de Dados

CRM One - WEB Cadastro de usuário e Acesso

No SAP Business One, o acesso aos dados depende de regras específicas configuradas na janela Propriedade de Dados. Essas regras definem o que cada usuário pode visualizar, tanto no SAP quanto no CRM One. Quando configurar? Após criar um novo usuário e vincul...

9.0 Listas de preço por usuário

CRM One - WEB Ferramentas e recursos

Listas de Preço por Usuário O CRM One permite controlar quais listas de preço cada usuário poderá visualizar. Essa configuração afeta tanto o CRM One Web quanto o CRM One Mobile. Permissão por Grupo de Lista de Preço Acesse o SAP Business One Client. ...

9.1 Configurando Oportunidades de Vendas

CRM One - WEB Ferramentas e recursos

As oportunidades de vendas são configuradas diretamente no SAP Business One. Essa configuração é essencial para que o processo de gestão comercial funcione corretamente, tanto no SAP quanto no CRM One. Importante: o usuário responsável por essa configuração...

9.2 Configurando grupos de interesses (itens) para as oportunidades de vendas

CRM One - WEB Ferramentas e recursos

Configuração de Grupos por Percentual (Resumo) O CRM One permite configurar grupos de forma percentual, em um formato de resumo, exclusivo para o portal web. Essa funcionalidade é útil para categorizar produtos e serviços conforme o peso (representatividade...

9.3 Gestão de campanhas

CRM One - WEB Ferramentas e recursos

Gestão de Campanhas no CRM One A funcionalidade de gestão de campanhas no CRM One, em conjunto com o SAP Business One, permite que sua empresa organize ações comerciais de forma segmentada e automatizada, com base em critérios definidos no cadastro dos seus c...

9.4 Gestão de características

CRM One - WEB Ferramentas e recursos

9.5 Gestão e cobrança de títulos vencidos

CRM One - WEB Ferramentas e recursos

9.6 Transportadora padrão

CRM One - WEB Ferramentas e recursos

9.7 Limite de desconto em documentos no CRM One

CRM One - WEB Ferramentas e recursos

9.8 Grupo de Itens

CRM One - WEB Ferramentas e recursos

9.9 Formas de pagamento

CRM One - WEB Ferramentas e recursos

9.10 Tipo de consulta de itens

CRM One - WEB Ferramentas e recursos

9.11 Composição da quantidade disponível no estoque

CRM One - WEB Ferramentas e recursos

3.0 Configuração de dashboards

CRM One - WEB Dashboards, Relatórios e Consultas

Ativando e Criando Dashboards no CRM One Web Como ativar os dashboards padrões Acesse o CRM One Web No menu, clique em Ferramentas > Configurações de Dashboard. Na coluna "Ativo", clique no botão liga/desliga para ativar os indicadores desejados. Acesse...