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12.18 Retorno SAP: Contas a receber/a pagar em falta [OCRD.DebPayAcct]

Retorno SAP: Contas a receber/a pagar em falta [OCRD.DebPayAcct]

Sintoma

Ao tentar cadastrar um parceiro de negócios do tipo Lead ou Cliente, o sistema apresenta a seguinte mensagem de erro:

Retorno SAP: Contas a receber/a pagar em falta [OCRD.DebPayAcct]

Solução

Esse erro ocorre quando há uma configuração incompleta ou ausente na Determinação da conta do razão no SAP Business One.

É necessário configurar corretamente o campo Contas a receber nacionais em:

Administração > Definições > Financeiro > Determinação da conta do razão > Vendas > Geral

Determinação da conta do razão - SAP
Importante: Após realizar a configuração, é necessário reiniciar o serviço da DI-Server para que as alterações tenham efeito no CRM One.

Atenção à seleção do período

Verifique se a configuração da conta foi feita corretamente para o período contábil vigente, especialmente se estiver usando a opção “Seleção do Período” no SAP Business One.

Seleção de período contábil - SAP