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9.2 Configurando grupos de interesses (itens) para as oportunidades de vendas

Configuração de Grupos por Percentual (Resumo)

O CRM One permite configurar grupos de forma percentual, em um formato de resumo, exclusivo para o portal web. Essa funcionalidade é útil para categorizar produtos e serviços conforme o peso (representatividade) dentro de cada grupo.

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Visão Geral

O sistema disponibiliza cinco grupos, que podem ser utilizados como critério de análise em relatórios. Cada grupo pode ser renomeado diretamente na interface utilizando o atalho:

CTRL + Clique duplo no nome da coluna


Distribuição por Percentual

Os valores são informados em porcentagem (%), e você pode distribuir um item entre um ou mais grupos conforme necessário.

Exemplo:

  • Produto A = 100% no Grupo 1
  • Produto B = 100% no Grupo 1
  • Produto C = 100% no Grupo 1
  • Serviço A = 100% no Grupo 2
  • Serviço B = 100% no Grupo 2
  • Serviço C = 100% no Grupo 2
  • Outros = 20% em cada grupo
  • Item SAP 1 = 50% no Grupo 1 + 50% no Grupo 2
  • Item SAP 2 = 100% no Grupo 5

Essa configuração permite uma visualização rápida e comparativa no portal web, exibindo como os itens estão distribuídos em cada grupo.

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Consulta Técnica

As informações dos percentuais são armazenadas na tabela de interesses OOIN, nos seguintes campos:

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  • U_Grp1
  • U_Grp2
  • U_Grp3
  • U_Grp4
  • U_Grp5

Esses dados podem ser utilizados em relatórios personalizados, permitindo análises específicas com base nos percentuais definidos por item.