9.30 Permissão: abrir telas de documentos apenas em modo visualização
Define, por usuário, se as telas de Cotação de Venda, Pedido de Venda e Chamado de Serviço do CRM One Web serão abertas somente para visualizar (sem permitir inclusão/edição).
Quando usar
- Perfis que precisam consultar documentos, mas não alterar (ex.: diretoria, auditoria, parceiros).
- Ambientes com segregação de funções entre quem negocia e quem digita/autoriza.
- Para reduzir risco de edições indevidas em documentos já emitidos.
Como configurar
- No SAP, acesse: Módulos → Administração → Inicialização do Sistema → Autorizações → Autorizações Gerais
- Selecione o usuário desejado.
- Abra a árvore CRM One → Telas CRM One WEB.
- Para cada tela (ex.: Cotações, Pedidos de Venda, Chamado de serviço): defina a autorização como Sem autorização.
Ao definir Sem autorização, o usuário consegue abrir a tela apenas em modo visualização; comandos de inclusão/edição ficam bloqueados.
Comportamento nas telas
Boas práticas
- Documente os perfis que devem ter acesso somente leitura (ex.: Diretoria, Financeiro).
- Combine com logs de alteração para auditoria completa.
- Revise autorizações ao admitir, movimentar ou desligar usuários.
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