1.5 Propriedade de Dados

No SAP Business One, o acesso aos dados depende de regras específicas configuradas na janela Propriedade de Dados. Essas regras definem o que cada usuário pode visualizar, tanto no SAP quanto no CRM One.

Quando configurar?

Após a configuração inicial de cadastro do usuário, que consiste em: Cadastro de usuário, Cadastro de Colaborador, Cadastro de Vendedor, Atribuição de licença CRM One, Ajuste de autorizações gerais (SAP),  você deve configurar as permissões de propriedade de dados. Sem essas permissões, o usuário não conseguirá acessar cadastros ou documentos criados por outras pessoas.

Por que isso é importante?

Sem a permissão, o usuário até verá o documento na lista, mas ao tentar abrir, receberá uma mensagem de erro dizendo que o dado não foi encontrado. Isso acontece porque o CRM One consulta o SAP (via DI-Server ou Service Layer), e se o SAP bloquear o acesso, o CRM One também bloqueará.

Como configurar as permissões?

1. Acesse o menu Módulos > Administração > Inicialização do Sistema > Autorizações > Propriedade de Dados.
2. A janela Autorização para Propriedade de Dados será aberta.
3. Selecione o usuário que deseja configurar.
4. Por padrão, novos usuários terão todas as opções como Nenhum.
5. Para liberar o acesso a todos os cadastros e documentos, marque Autorização Total.
6. Clique em Atualizar para salvar.

   

Importante!

A propriedade de dados é validada com base no campo Titular (Colaborador):

• No cadastro do parceiro de negócios: o campo fica no cabeçalho.
• Nos documentos de marketing: o campo aparece no rodapé.

Recomendação

Para usuários que não são superusuários, recomendamos aplicar Autorização Total na janela de propriedade de dados para evitar bloqueios no CRM One. Com isso, o usuário poderá trabalhar normalmente, visualizar dados e acessar documentos, sem restrições de leitura.