7.4 API - Zenvia: Relatórios de monitoramento de SMS enviados
Para acompanhar o status dos envios de SMS feitos via integração com a API Zenvia, o CRM One disponibiliza dois relatórios prontos no Gerenciador de Consultas do SAP Business One.
Relatório: SMS com Retorno de Erro
Este relatório lista mensagens cujo StatusCode da Zenvia é diferente de '00'
(que indica sucesso). O filtro é por período de envio.
Nome salvo no SAP: Relatório de monitoramento de mensagens com PROBLEMAS enviadas por período
Consulta (SQL para SAP HANA):
SELECT
T0."U_DataEnv",
T0."U_HoraEnv",
T0."U_CardCode",
T0."U_Assunto",
T0."U_Destinatario",
T0."U_TextoSMS",
T0."U_Status",
T0."U_StatusCode",
T0."U_DetailCode",
T0."U_MensagemRetorno",
T0."U_DataProg"
FROM "@DWU_MSG_SMS" T0
WHERE (T0."U_DataEnv" BETWEEN [%0] AND [%1])
AND T0."U_StatusCode" <> '00'
🔍 Dica: Utilize esse relatório para identificar falhas no envio e tomar ações corretivas com base no código de retorno da API.
Relatório: SMS Enviados por Data
Este relatório apresenta as mensagens programadas e enviadas em uma determinada data específica.
Nome salvo no SAP: Relatório de monitoramento de mensagens enviadas por dia
Consulta (SQL para SAP HANA):
SELECT
T0."U_DataEnv",
T0."U_HoraEnv",
T0."U_CardCode",
T0."U_Assunto",
T0."U_Destinatario",
T0."U_TextoSMS",
T0."U_Status",
T0."U_StatusCode",
T0."U_DetailCode",
T0."U_MensagemRetorno",
T0."U_DataProg"
FROM "@DWU_MSG_SMS" T0
WHERE T0."U_DataEnv" = [%0]
✅ Dica: Ideal para gerar relatórios operacionais diários ou para fins de auditoria de comunicação com clientes.
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