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7.4 API - Zenvia: Relatórios de monitoramento de SMS enviados

Para acompanhar o status dos envios de SMS feitos via integração com a API Zenvia, o CRM One disponibiliza dois relatórios prontos no Gerenciador de Consultas do SAP Business One.

Relatório: SMS com Retorno de Erro

Este relatório lista mensagens cujo StatusCode da Zenvia é diferente de '00' (que indica sucesso). O filtro é por período de envio.

Nome salvo no SAP: Relatório de monitoramento de mensagens com PROBLEMAS enviadas por período

Consulta (SQL para SAP HANA):

SELECT 
  T0."U_DataEnv", 
  T0."U_HoraEnv", 
  T0."U_CardCode", 
  T0."U_Assunto", 
  T0."U_Destinatario", 
  T0."U_TextoSMS", 
  T0."U_Status", 
  T0."U_StatusCode", 
  T0."U_DetailCode", 
  T0."U_MensagemRetorno", 
  T0."U_DataProg"
FROM "@DWU_MSG_SMS" T0 
WHERE (T0."U_DataEnv" BETWEEN [%0] AND [%1]) 
  AND T0."U_StatusCode" <> '00'
🔍 Dica: Utilize esse relatório para identificar falhas no envio e tomar ações corretivas com base no código de retorno da API.

Relatório: SMS Enviados por Data

Este relatório apresenta as mensagens programadas e enviadas em uma determinada data específica.

Nome salvo no SAP: Relatório de monitoramento de mensagens enviadas por dia

Consulta (SQL para SAP HANA):

SELECT 
  T0."U_DataEnv", 
  T0."U_HoraEnv", 
  T0."U_CardCode", 
  T0."U_Assunto", 
  T0."U_Destinatario", 
  T0."U_TextoSMS", 
  T0."U_Status", 
  T0."U_StatusCode", 
  T0."U_DetailCode", 
  T0."U_MensagemRetorno", 
  T0."U_DataProg"
FROM "@DWU_MSG_SMS" T0 
WHERE T0."U_DataEnv" = [%0]
✅ Dica: Ideal para gerar relatórios operacionais diários ou para fins de auditoria de comunicação com clientes.